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第1章 实习生

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寰东购物中心,市场部实习生。
  这是顾扬大学毕业后的第一份工作。
  
  部门经理把他从人力主管处领回来,简单交代了两句之后,就匆匆出去开会。负责交接工作的前同事名叫储婷婷,看起来对公司怨气颇多,收拾东西时乒乒乓乓远距离空投,恨不得把桌子砸出个坑来,不过好在顾扬的教养和耐心都挺充裕,站在旁边足足等了二十分钟,直到她把最后一盆仙人掌也扔回箱子,才微微弯腰问了一句:“您好,请问现在可以开始交接了吗?”
  
  他的声音很好听,长相又颇为俊美清秀,尚未完全褪去的校园青涩感让整个人看起来干净又无害,尤其是笑起来的五官,实在很难令人讨厌。
  
  储婷婷态度和缓下来,指着椅子示意他坐下。
  “谢谢。”顾扬打开硬皮笔记本,握笔的手指修长白皙,储婷婷忍不住就多瞄了一眼,却注意到他的袖口上有一些很浅的刺绣,在阳光下微微反出银色的光来,搭配着贝母纽扣,又低调又精致,看起来价格不菲。
  
  富二代吗?她想。
  那为什么要来做这么枯燥无聊的工作。
  
  “婷婷姐?”见她迟迟不说话,顾扬不得不轻声提醒了一句。
  “哦。”储婷婷回神,开始一样一样交代工作内容。寰东购物中心是本市最老牌的商业综合体之一,业务范围铺得挺广,市场部的事情当然也不会少,最琐碎的部分都是新人来做,从校对宣传手册到账目报销签字,顾扬的钢笔尖在纸上飞速游走,很快就记了满满两大页。
  
  “大概就是这些了。”储婷婷喝了口水,“以后还有不懂的,就去问他们。”她用下巴点了点周围,拔高嗓音道,“别太老实了,什么都默不作声自己干,到时候累死累活还不落好。”
  
  其余同事都盯着电脑屏幕,只当没听见。顾扬笑了笑:“谢谢。”
  “还没说完呢。”储婷婷又交给他一叠资料,“后天c市分店的高端会员旅游团就要来了,你负责全程接待,导游干过吗?”
  
  顾扬闻言沉默了一下,问:“一共多少位?”
  储婷婷回答:“五十。”
  顾扬又问:“公司这头呢,我一个人对接?”
  储婷婷想了想,说,“还有司机老阎。”
  
  ……
  
  零售行业竞争激烈,哪怕是业绩年年领先的寰东购物中心,也要想方设法做好各地顾客维护,这次的五十人旅游团就是高端会员的年中福利。
  
  当天晚上,顾扬从浴室里擦着头发出来,顺手拨通了求助电话。被不幸选中的场外亲友名叫杜天天,他是顾扬的学长,早两年毕业,目前在一家知名日化集团做销售,白天累死累活,晚上还要给学弟当神奇海螺,心里很苦。
  
  “所以你刚才说,陆江寒把c城分店的高端顾客丢给你一个人接待?”杜天天顶着一头鸡窝坐在床上,“你?一个人?”
  
  陆江寒就是寰东集团的总裁,赫赫有名的业内大佬。不过顾扬现在并没有心情去解释自己的级别远不够进总裁办公室,他直奔重点地说:“是。”
  
  “那还工作个屁啊。”杜天天激动万分一拍床,“你想一想,整整五十个富婆,有没有什么新思路?”
  顾扬言简意赅道:“滚!”
  
  杜天天一乐,他向后仰躺在枕头上,继续大咧咧道:“不就是带着会员到景点吃喝玩乐吗,你一本地人,这有什么可担心的?要真有重大难度,也不会交给你一个实习生啊。”
  
  “我脸盲,路痴。”顾扬皱眉,“并且也没有任何照顾人的经验。”而从下午到现在,他已经脑补了几十种可能发生的意外,包括但不限于顾客晕车,顾客吵架,顾客中暑,顾客食物中毒,顾客迷路,顾客失踪,以及顾客突发急性阑尾炎。
  
  杜天天感慨,你这哪里是高端会员旅行团,分明就是宇宙倒霉蛋大集结。不过感慨归感慨,他也还是尽职尽责地知心陪聊到凌晨一点,挂电话前不忘呵欠连天敲诈一顿饭。
  
  “没问题,谢谢学长。”顾扬合上笔帽,“你早点休息。”
  “跟我还客气什么。”杜天天停顿了一下,还是忍不住问,“那个,你真打算在寰东干下去了?就做市场推广?”
  电话另一头的人没有说话。
  “算了算了,当我没说。”杜天天赶紧圆场,“寰东挺好的。”
  “哪里好了?”顾扬抿了抿嘴。
  “待遇好啊,陆江寒对下属出了名的大方,又护犊子,你表现得好一点,升职加薪也就这两年的事。”杜天天劝他,“工作不就都这样吗?”都是一样的人,都要用东奔西跑去换取更好的生活。
  “嗯,我工资是挺好的。”顾扬笑道,“学长晚安。”
  
  夜很安静。
  
  顾扬坐在桌边,又查了一下这次的旅游线路。会员抵达后第二天的行程是去普东山,那里风景优美气候凉爽,是有名的道教发源地,顾扬虽然也去过几次,但他天生缺失方向感,找路和找黄金基本难度等同,带着五十个高端会员在山里迷路未免太惨烈了些,所以他决定自掏腰包,找个专业导游同行。